掃一掃，發車時刻全知曉
——公交集團推出線上“掃碼查時刻”服務
近年來，杭州公交以運力投放更精準為目標，充分融入城市大腦，以公交線路客流為基礎，融合各類交通參與者的交通流數據，通過“一線一策”策略，做好行車作業計劃的科學編制，已在70余條線路上推出“班次時刻化”，即對外公布發車時刻表，讓乘客候車時做到心中有數，讓公交變得更準時。
為進一步打造公交“數智出行”服務品質，提升乘客候車信心，杭州公交將對既有“班次時刻化”進行全面升級服務，推出直觀性更強、信息更全面、使用更便捷的線上“掃碼查時刻”服務。
2月27日起，杭州公交將在申花板塊、三墩北板塊、紫金明珠板塊的27個站點推出首批“掃碼查時刻”服務，乘客可用微信掃描設置在站牌上的二維碼獲取相關信息。為提升乘客的獲得感和體驗感，該服務“不需關注公眾號、不需注冊會員、不需下載程序”，乘客直接通過掃碼即可獲取停靠該站點所有線路的發車班次和下班車到達時間（具體詳見附圖）。
自今年3月起，杭州公交將陸續在其他各站點設置“掃碼查時刻”二維碼，為乘客提供更高效更清晰的班次時刻導視系統。據悉，杭州公交將力爭在亞運會前實現主城區各站點“掃碼查時刻”全覆蓋，從而促使主城區各線路實現“班次時刻化”。
