今年是“乙類乙管”后迎來的第一個春運，為方便春節客運期間市民出行，確保返鄉乘客順利出行及春節后返程高峰期間交通樞紐的乘客疏散，杭州公交集團將于1月7日起推出延長接駁線服務時間、開設西湖景區接駁公交專線等 多項服務舉措，為市民乘客提供暖心春運出行服務。
一、延長線路服務時間 春節公交伴您行
從市民乘客前往景區的需求出發，此次杭州公交對途經靈隱、北山街、梅靈北路、凈寺、動物園等站點的公交線路4、7、31、103、121、180、194、277、278、1314路加密發車間隔，景區的兩條熱門線路1314、505路在春節假期期間也會延長線路服務時間，乘坐這2條線路的乘客可以增加在景區游玩的時間。
同時，為在春運期間進一步做好地鐵接駁，公交集團將根據地鐵線路服務時間延長計劃，延長60、81、137、394M、400M、404、408M、605、769、1221M、1306M、1411、1417、 1912M、2612M、2657M、3184M、8216等18條公交線路服務時間（具體發車時間詳見附件1）。
二、提升出行效率 強化景區商圈周邊線路布局
杭州公交集團根據春節期間的客運特點1月22日至27日（初一至初六）春節假期期間，科學組織，統籌規劃，制定了春節公交配套方案，通過強化西湖景區、商貿區現場管理力量，將對串聯武林商貿區、湖濱商貿區的31、188、290等常規線路以及夜間線8251路進行班次加密。結合延安路假日期間的道路情況，將155、201路2條線路全天臨時調整線路走向避開延安路擁堵路段，改為浣紗路通行。同時，推出景區公交專線、旅游接駁公交專線，全力做好春節長假期間的公交保障。
（一）“一線直達”杭州公交增開景區公交專線
1月22日至27日（初一至初六）春節假期期間，增開“勝利劇院至靈隱”、“武林廣場至靈隱”、“黃龍洞至上天竺”、“黃龍體育中心至動物園”、“黃龍體育中心至靈隱”、“白堤至雷峰塔”、“動物園至龍翔橋”等專線。
（二）“小車換大車”市民前往景區“更優”解
為了緩解西湖景區內部道路停車壓力，確保西湖景區內部道路暢通有序。此次春運期間，杭州公交集團將開放距離景區較近的阮家橋公交停車場、之江公交停車場兩個公交停車場，供前往景區的市民乘客停放私家車，同時，在這兩個停車場內，杭州公交將推出“阮家橋至靈隱”、“阮家橋至岳墳”、“之江公交停車場至靈隱東”3條前往西湖景區的旅游接駁公交專線，實現“小車換大車”，用于接駁市民乘客往返西湖景區（專線信息詳見附件2）。
三、深化社會責任，公交志愿者真情服務為城為民
在每年的法定節假日及春秋季客運高峰期，杭州公交安全志愿者們都會出現在火車東站、南站、西站等樞紐站和客流集中的公交站點，為廣大市民乘客提供線路咨詢、乘車幫扶等志愿服務。今年的春運期間也不例外，來自杭州公交的300余名安全志愿者，身著志愿服務“紅馬甲”將繼續在樞紐站的杭州公交志愿服務臺以及景區商圈等客流較為集中的公交站點，為前往咨詢的旅客、市民群眾提供秩序維護、乘車咨詢、便民利民、幫扶重點旅客等一系列志愿服務工作，為廣大市民乘客提供暖心服務，以貼心的公交服務，讓乘客出行更暖心、安心、順心。
四、根據客流變化，部分線路調整服務時間
根據市民乘客春節期間出行習慣，杭州公交集團將在1月21日-1月27日（除夕至年初六）期間調整多條公交線路首末班運營時間及定時班車運營時間。（具體線路調整信息見附件3）。
五、優化運營服務，部分區域公交通勤線路停駛
根據四季青等市場休假情況，杭州公交集團對16條通勤線路進行停駛， 1月21日至1月28日（除夕至初七）期間，225、1006、1607、7264路、四季青至環北市場專線。（具體停駛線路信息詳見附件3）后期，杭州公交集團將根據市場恢復營業情況，逐步恢復通勤線路。
春運期間，杭州公交集團還將繼續落實區域協同、線路互通等精細化運營舉措，持續推進轉塘、三墩、九堡區域公交單元治理，進一步提升乘客出行獲得感。
附件1：
18條地鐵接駁線春運期間服務時間表
線路編碼 | 起訖點 | 延長后服務時間 （延長服務時間后的發車最大間隔不超過20分鐘） | 接駁地鐵站點 | 接駁地鐵線 |
60 | 大關公園-崇賢新城 | 平安橋末班時間由21:00延長至0:30（大關公園末班不變）：崇賢新城末班時間由20:00延長至0:00 | 平安橋 | 4號線 |
81 | 景芳南站-環丁路公交站 | 景芳南站末班時間由23：20延遲至次日0：10；環丁路公交站末班時間不變 | 彭埠 | 1、4號線 |
137 | 長河湘濱路公交站-地鐵江陵路站A口 | 長河湘濱路公交站末班時間由21：15延遲至23:40；地鐵江陵路站A口末班時間由22：00延遲至次日0:25 | 江陵路 | 1、6號線 |
394M | 九福路公交站-地鐵九和路站（A·C） | 九福路公交站末班時間由22：15延遲至22：50；地鐵九和路站（A·C）末班時間由22：30延遲至次日0：10 | 九和路 | 1號線 |
400M | 塘棲-乾元北 | 塘棲末班時間由23：30延遲至次日0：00；乾元北末班時間由次日0：20延遲至次日0：50 | 龍安 | 9號線 |
404 | 火車西站-余杭西站 | 火車西站末班時間由23：00延遲至次日0：20；余杭西站末班時間不變 | 良睦路、創景路 | 5、19號線 |
408M | 地鐵綠汀路站（A·D）-新西湖小鎮 | 地鐵綠汀路站（A·D）末班時間由23：20延遲至次日0：40；新西湖小鎮末班時間不變 | 綠汀路 | 3、5、16號線 |
605 | 富陽客運西站-高鐵富陽站 | 富陽客運西站末班時間由23：50延遲至次日00：15；高鐵富陽站末班時間不變 | 桂花西路 | 6號線 |
769 | 南四路公交站-地鐵湘湖站西 | 地鐵湘湖站西末班時間由22：00延遲至23：30；南四路公交站末班時間不變 | 湘湖 | 1號線 |
1221M | 地鐵杜甫村站（A·D）-良渚文化村 | 地鐵杜甫村站（A·D）末班時間由0：10延遲至0：35；良渚文化村末班時間不變 | 杜甫村 | 2號線 |
1306M | 地鐵蔣村站（B·D）-地鐵蔣村站（B·D） | 地鐵蔣村站（B·D）末班時間由20:00延遲至00:20 | 蔣村站 | 5號線 |
1411 | 地鐵之浦路站A口-地鐵楓樺西路站（B·C）（北塘閘） | 地鐵之浦路站A口末班時間由23:15延遲至0:15；地鐵楓樺西路站（B·C）（北塘閘）末班時間不變 | 之浦路站 | 6號線 |
1417 | 洪園-屏峰新村南 | 洪園站的末班時間由21:00延遲至0:05；屏峰新村南末班時間不變 | 洪園 | 3號線 |
1912M | 地鐵華鶴街站D口-長睦華天苑 | 地鐵華鶴街站D口末班時間由21:00延遲00:25；長睦華天苑末班時間不變 | 華鶴街 | 3號線 |
2612M | 桐鶴名苑一區-天都城 | 桐鶴名苑一區末班時間由20:30延長至0:30；天都城末班時間由20:00延長至0:00 | 星橋 | 3號線 |
2657M | 興國路公交站至地鐵荷禹路站C口 | 興國路公交站末班時間由23：30延遲至次日0：00；地鐵荷禹路站C口末班時間由次日0：15延遲至次日0：45 | 荷禹路 | 9號線 |
3184M | 東沙商業中心-下沙秋潮路公交站 | 東沙商業中心末班時間由22：20延遲至次日0：10；下沙秋潮路公交站末班時間由21：30延遲至23：00 | 高沙路、文澤路、下沙江濱 | 1號線 |
8216 | 乘客在地鐵白洋站C口上車，服務范圍為：古墩路-宣杭鐵路（不含）-觀音漾弄-杭州繞城高速（不含）合圍區域 | 地鐵白洋站C口末班時間由23:00延遲至次日0:30 | 白洋 | 2號線 |
附件2：
旅游接駁公交專線
1、阮家橋至靈隱。線路走向：阮家橋公交停車場始發（下行），經余杭塘路、古墩路、文二西路、紫金港路、天目山路、古墩路、西溪路、靈溪隧道、靈溪南路、靈隱路、靈竺路至靈隱；靈隱路始發，經靈隱支路、靈隱路、靈溪南路、靈溪隧道、西溪路、古墩路、天目山路、紫金港路、文二西路、古墩路、余杭塘路至阮家橋公交停車場。
2、阮家橋至岳墳。線路走向：阮家橋公交停車場始發（下行），經余杭塘路、豐潭路、天目山路、玉古路、求是路、曙光路、北山街至岳墳；岳墳始發，經北山街、曙光路、求是路、玉古路、天目山路、豐潭路、余杭塘路至阮家橋公交停車場。
3、之江公交停車場至靈隱東。線路走向：之江公交停車場始發（下行），經之江路、梅靈南路、梅靈北路至靈隱東。
附件3：
春節期間停駛公交通勤線路
時間段 | 暫停營運線路 |
1月19日至1月31日（年廿八至初十） | 7176、7139、7311路 |
1月21日至1月27日（除夕至初六） | 132H、1414M、1415M、1503M、1508M、1520M、7107、7403路 |
1月21日至1月28日（除夕至初七） | 225、1006、1607、7264路、四季青至環北市場專線 |
部分公交線路首末班運營時間、定時班車運營時間表詳見下載鏈接。
