精心組織強化保障 提升服務滿足需求
——杭州公交集團積極做好動漫節配套服務工作
第十六屆中國國際動漫節將于2020年9月29日至10月4日,在杭州高新區（濱江）白馬湖動漫廣場舉辦，為期6天。為配合本屆動漫節的順利舉行，方便廣大市民乘車參與動漫盛會，杭州公交集團將秉承安全第一的原則，切實做好動漫節安全保障工作，強化動漫行車安全，優化動漫服務保障。并對運營車輛實施“一班一消毒；一線一保障”工作機制，實施線長負責制。同時，將在各接駁點配備一定量的口罩，為廣大乘客提供良好的乘車環境。
9月29日—10月4日，開通4條地鐵免費接駁專線
1）981路，蕭山歌劇院至動漫廣場P7停車場。線路走向:蕭山歌劇院始發，經市心中路、金惠路、博奧路、金城路、濱康路、西興路、濱文路、江暉南路、白馬湖路至動漫廣場P7停車場；動漫廣場P7停車場始發，經白馬湖路、江虹南路、江虹路、濱康路、金城路、市心中路至蕭山歌劇院。首末班時間:蕭山歌劇院為8:30-15:00，動漫廣場P7停車場為9:00-18:00。憑票免費乘坐。
2）982路，地鐵濱康路站至動漫廣場P7停車場。線路走向:地鐵濱康路始發，經濱安路、濱康路、江暉路、江暉南路、白馬湖路至動漫廣場P7停車場；動漫廣場P7停車場始發，經白馬湖路、江虹南路、江虹路、濱安路至地鐵濱康路站。首末班時間:地鐵濱康路站為8:40-15:00，動漫廣場P7停車場為9:00-18:00。憑票免費乘坐。
3）983路，地鐵江陵路站至動漫廣場P7停車場。地鐵江陵路站始發，經繽紛街、阡陌路、江南大道、江暉路、江暉南路、白馬湖路至動漫廣場P7停車場；動漫廣場P7停車場始發，經白馬湖路、江虹南路、江虹路、濱興路、江暉路江南大道、江陵路、繽紛街至地鐵江陵路站（繞開天街）。首末班時間:地鐵江陵路站為8:45-15:30，動漫廣場P7停車場為9:00-18:00。憑票免費乘坐。
4）984路，地鐵聚才路站至動漫廣場P6停車場。地鐵聚才路站始發，經聚才路、濱康路、江暉路、江暉南路、白馬湖路至動漫廣場P6停車場；動漫廣場P6停車場始發，經江虹南路、江虹路、濱康路、長河路、江二路、聚才路至地鐵聚才路站。首末班時間:地鐵聚才路站為8:45-15:30，動漫廣場P6停車場為9:00-18:00。憑票免費乘坐。
開通5條換乘免費專線
1）971路，萬輪科技園、興耀科技園至動漫廣場P6停車場。線路走向:萬輪科技園始發，經江陵路、濱安路、江暉路、江暉南路、白馬湖路至動漫廣場P6停車場；動漫廣場P6停車場始發，經江虹南路、濱文路、江暉路、濱安路江陵路至萬輪科技園停車場。中途設興耀科技園雙向?？空尽Ｊ啄┌鄷r間:萬輪科技園為8:40-15:30，動漫廣場P6停車場為9:00-18:00。憑票免費乘坐。運營時間：10月1日到10月4日。
2）972路，江暉橋停車場至動漫廣場P6停車場。線路走向:江暉橋停車場始發，經江暉南路、白馬湖路至動漫廣場P6停車場；動漫廣場P6停車場始發，經江虹南路、濱文路、江暉路（至廟后王街口折返）至江暉橋停車場。首末班時間:江暉橋停車場為8:45-15:30，動漫廣場P6停車場為9:00-18:00。憑票免費乘坐。運營時間：9月29日至10月4日。
3）973路，中南購物中心、白馬湖學校至動漫廣場P3停車場。線路走向:中南購物中心始發，經網商路、濱興路、時代大道、時代高架路（濱康路匝道上，火炬大道匝道下）、白馬湖路、湖西路、天馬路、長江路至動漫廣場P3停車場。動漫廣場P3停車場始發，經長江路、天馬路、湖西路、時代大道、時代高架路（火炬大道匝道上，濱安路匝道下）、時代大道、江南大道輔道、網商路至中南購物中心。中途設白馬湖學校停車場雙向?？空?。首末班時間:中南購物中心為8:45-15:00，動漫廣場P3停車場為9:00-18:00。憑票免費乘坐。運營時間：9月29日至10月4日。
4）974路，湖西路湘濱路口至動漫廣場P3停車場。線路走向:湖西路湘濱路口始發，經湖西路、天馬路、長江路至動漫廣場P3停車場；動漫廣場P3停車場始發，經長江路、天馬路、騰龍路、映翠路、湖西路至湖西路湘濱路口。首末班時間:湖西路湘濱路口為8:45-15:30，動漫廣場P3停車場為9:00-18:00。憑票免費乘坐。運營時間：9月29日至10月4日。
5）975路，浦沿公交停車場至動漫廣場P3停車場。浦沿公交停車場始發，經浦炬街、火炬大道、白馬湖路、騰龍路、天馬路、長江路至動漫廣場P3停車場。動漫廣場P3停車場始發，經長江路、天馬路、騰龍路、白馬湖路、火炬大道、浦炬街至浦沿公交停車場。首末班時間:浦沿公交停車場為8:45-15:30，動漫廣場P3停車場為9:00-18:00。憑票免費乘坐。運營時間：9月29日至10月4日。
臨時調整7條線路走向、5條線路始發站位
動漫節期間，長江路（山一村道至天馬路段）、白馬湖路（長江路至江虹南路段）等道路將禁止所有車輛通行，長河公交站將封閉，杭州公交將調整7條線路走向、5條線路始發站位，具體如下:
1）114路，調整為動漫廣場P3停車場至江錦路民心路口。線路走向:動漫廣場P3停車場始發，經長江路、天馬路、時代大道、時代高架路（南川路匝道上）、彩虹快速路（江暉南路匝道下）、江暉南路后循原線至江錦路民心路口。撤銷:長河湯家橋、月灣潭、濱文路光裕路口、張家西4對雙向?？空炯伴L河公交站始發站。
2）124路，惠興中學始發，循原線至時代高架路，改由南川路匝道下，再經時代大道、天馬路、長江路、井山塢路至塘子堰。撤銷:長河高級中學（開往塘子堰方向）、濱文路長江路口（開往郵電路方向）、月灣潭、長河湯家橋、長河公交站5對（只）?？空?。
3）137路，地鐵江陵路站始發，循原線至冠山路，經江虹南路、濱文路、長江中路、白馬湖路后再循原線至長河湘濱路公交站。撤銷：湯家橋東雙向?？空?。
4）177路，外蔣家始發，循原線至白馬湖路，經長江路、乳泉路、光裕路、濱文路后再循原線至地鐵濱康路站。撤銷：湯家橋東（開往地鐵濱康路站）、白馬湖小區鴻雁苑（開往地鐵濱康路站）2只單向?？空?。地鐵濱康路站至外蔣家方向走向不變。
5）1503M路，地鐵西興站始發，循原線至濱文路，經彩虹快速路、時代高架路、時代大道、天馬路、長江路后再循原線至塘子堰。撤銷:張家西、下莊里、趙家塔、乳泉路長江路口、長河湯家橋、長河公交站6對雙向停靠站。
6）1507路，地鐵聯莊站始發，循原線至天馬路，經長江路、井山塢路至塘子堰。撤銷：冠山小區、白馬湖路騰龍路口（開往塘子堰方向）、長河公交站3對（只）?？空尽?/p>
7）7202路，冠山小區始發，經騰龍路、白馬湖路、長江路、濱文路后再循原線至惠興中學。撤銷：湯家橋東、白馬湖小區鴻雁苑、張家西南3對停靠站。
9月29日至10月4日，地鐵江陵路站內始發線路站位作如下調整:
1）419、419B、593路“地鐵江陵路站”始發站，臨時調整至江陵路上的“地鐵江陵路站”站始發（與115路開往東冠公交站方向并站）。
2）137M、138路“地鐵江陵路站”始發站，臨時調整至與1504（M）路并站。
統籌安排做好動漫保障
專班專人指揮調度，專項培訓優質服務。為確保動漫節期間公交配套安全有序優質地進行，杭州公交集團將成立動漫節公交保障工作專班，安排專人負責動漫節期間公交運營的指揮，根據客流情況靈活調度，滿足市民、游客的乘車需求；動漫節期間，杭州公交集團還將抽調3年以上（含）具有一定動漫營運資質的司機承擔線路的運營工作，并對所有參與動漫節營運的司機進行集中組織安全行車專項培訓和線路走向熟悉，做好安全行車、優質服務工作。
現場管控落實到人，宣傳到位確保安全。動漫節期間，杭州公交集團將抽調精兵強將，配掛統一標識和紅袖標，加強各動漫專線的現場管控，并對所有投入動漫營運車輛的消防設施、安全錘、車載監控設施進行全面檢查，確保完好；公交治安巡防支隊將抽調公交治安巡防隊員，加強動漫專線的現場管理和對危險物品的檢查；同時，在動漫專線及接駁線現場擺放“嚴禁攜帶易燃易爆物品上車”的宣傳圖版，發放《公交車應急自救宣傳手冊》，強化落實司機“一崗雙責”。
優化動漫服務保障，強化安全優質高效。動漫節前夕，杭州公交集團將對所有參與動漫節營運的車輛集中組織一次安檢保養，包括對車輛的衛生、車載空調、車容車貌進行集中檢查、維護和整治，為市民乘客提供良好的乘車環境；同時安排路救車駐點，負責區域路救搶修工作，及時處理故障車輛，確保動漫節期間公交車輛的正常運營。
特色服務提供幫助，動態信息實時發布。動漫節期間，公交集團將在各動漫專線首末站擺放服務臺，落實專人為乘客提供咨詢、導乘、失物招領等服務；同時將動漫專線運營動態信息在“杭州公交”官方微信、微博以及公交網站等信息平臺進行實時發送。
