杭州公交做好國慶期間火車南站南站客運保障
火車南站7月啟用以來,杭州公交集團密切關注南站客流情況,也重點關注南站公交客運服務品質,針對夜間客流的增長,集團延長了火車南站始發的181、731、736、748路等4條線路的服務時間,方便蕭山主城及東部組團的(坎山、瓜瀝、靖江)的市民乘客夜間出行;在開通了8300的夜間線之后,基于夜間線路規方面的整體性,還增加了開往富陽方向的8514路,南站的夜間的換乘線路從4條增加到了5條。今年國慶期間,杭州公交為進一步做好大客流的疏散工作的準備,推出幾項特色服務舉措,具體如下:
一、杭州公交在國慶客運期間,在杭州火車南站夜間開通2條 “橙意暖巴”。
10月1日-10月9日,杭州公交集團在火車南站開通兩條橙意暖巴,分別是
(2)火車南站開往火車東站方向
滿足夜間到站旅客前往主城區旅客乘車需求,做到“準門對門”服務。服務時間:0:00至次日05:00;票價:每人次10元,刷卡僅限電子錢包及各類移動支付。
乘客到達火車南站后,在站內達到層,找到公交服務臺登記后,工作人員將會根據乘客的目的地,進行線路匹配,后由工作人員引導至暖巴上客點乘坐。
二、強化國慶期間的營運保障
公交集團將成立南站指揮中心,客運期間,根據客流不同的變化,在就近的線路準備20輛應急車輛,遇客流突發情況發生時能以最快速度疏散完畢。在國慶客運期,在火車南站旅客到達大廳開展志愿者服務,為到達的旅客提供問詢、指路等服務。