迎亞運·展形象·提品質
杭州公交開展“規范停站”倡議活動
呼吁交通參與者營造文明出行氛圍
為切實做好2022年杭州亞運會的公交保障工作,提升公交社會形象,展示公交精神風貌,杭州公交開展了“迎亞運·展形象·提品質”為主題的系列活動,在活動過程中梳理公交服務存在的不足。此前不少市民乘客提出的意見,表示因社會車輛長時間停靠或是部分公交司機缺乏安全意識,公交車沒有按序進出站或在非公交站點違規上下客等行為,給乘客乘車帶來不便。
為了提升服務品質,讓乘客更加安全、便捷地乘車,1月20日起至10月31日,杭州公交集團將組織開展“規范停站”有獎舉報活動,鼓勵市民乘客對以下幾種情況開展監督,在遇到下述違章行為的48小時內撥打舉證受理電話0571-85191122舉報,并提供公交車未規范停站的時間、牌照等信息, 舉證受理時間自1月25日起(每日8:30—20:00),公交集團將在核實后予以獎勵。主要情形包含以下:
1、未按序進出站或在非公交站點違規上下客;
2、運營車輛未在規定公交站內停靠;
3、未按規范停站,運營車輛停靠位置應距離站臺50cm左右;
結合舉報的情況,公交集團還將進行內部自檢、自查,落實長效管理舉措。與此同時,近些年來各種外因導致公交車無法及時進站停靠的情形逐漸增多;比如社會車輛長時間停靠在公交車站;部分機動車與非機動車混合的公交站點因道路環境復雜,早晚高峰期轉彎車輛出現滯留等情形。因此,杭州公交集團也向全社會發出倡議,倡議各類機動車、非機動車車主以及行人、乘客在內的所有交通參與者共同營造良好的出行秩序,共同努力,營造文明交通出行的良好氛圍。