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序號
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時間
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標題
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網(wǎng)名
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處理情況
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詳細信息
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42321
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2015 / 01 / 06
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99路投诉
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乘客
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已处理
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42322
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2015 / 01 / 06
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建议对杭州电车调整并新批电车线路
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绿色出行
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已处理
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42323
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2015 / 01 / 06
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172公交车车次太少，发车频率太低，严重影响市民出行
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172
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已处理
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42324
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2015 / 01 / 06
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金旅混动的部分电子屏
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seiya
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已处理
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42325
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2015 / 01 / 05
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建议
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AZ
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已处理
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42326
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2015 / 01 / 05
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公交公司真当有钱，加热器拼命开
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嘿嘿
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已处理
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42327
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2015 / 01 / 05
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公交投币箱
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泳往直前
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已处理
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42328
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2015 / 01 / 05
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41路
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泳往直前
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已处理
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42329
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2015 / 01 / 05
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强烈要求加开535高峰大站车
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535路
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已处理
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42330
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2015 / 01 / 05
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智能站牌
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HGYT
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已处理
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本網(wǎng)站所設立的留言窗口是杭州市公共交通集團有限公司受理所有乘客和網(wǎng)友投訴的重要窗口，也是聽取社會各界意見，接受乘客監(jiān)督，改善公交服務的重要渠道。對此，當您對杭州市公共交通集團有限公司及基層單位的經(jīng)營管理和一切生產(chǎn)服務活動有不同看法和建議時，您盡可通過這一信箱，表達自己的意見和看法。對您的一切投訴和意見，只要是真實合法的，我們將進行認真嚴肅地作出處理，并100%的給予回復。
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為了對您的投訴負責，我們請您在填寫投訴時如實填寫本人真實姓名、聯(lián)系電話或其他聯(lián)系方式，以便我們在處理投訴時，及時向您反饋或作進一步的溝通和了解，對于沒有留下真實聯(lián)系資料的投訴，我們保留不回復的權利；
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我們對每一個意見和投訴的回復，都會認真的對待，并本著實事求是的原則，通過調(diào)查了解后進行處理，讓您滿意。
