近日，78歲的宋阿姨一直很困擾，原本每周宋阿姨都要去省立同德醫院閑林院區住院部看望親人，以前一直坐346路到醫院門口站點下車，出行還是非常方便的。但是最近醫院附近修路，346路不在醫院門口停車了，也很難打車，下車后從高教路云睦街口走去醫院很吃力，宋阿姨想著如果有和以前一樣能直接到達醫院的公交車就好了，于是想到了求助杭州公交。
據悉，宋阿姨提到的省立同德醫院閑林院區位于荊山灣路，由于背靠山體，市民只能通過荊山灣路上的大門進出，乘坐公交前往醫院的乘客普遍會選擇乘坐346、506C、2412M至醫院門口的天井塢下車。
但是由于近期荊山灣路西段封閉施工，346、506C、2412M路臨時改道，乘坐這3條線路的乘客只能在高教路云睦街口下車，步行1.2公里才能到達省立同德醫院閑林院區，一路上得走差不多20分鐘，而且一路上路過的施工地帶，每到下雨天，積水和泥濘對于前往醫院就醫的市民，尤其是腿腳不便的老人來說十分不便。
迅速反應、積極響應、多次對接 解決群眾難題
在了解醫院周邊交通不便的反饋后，杭州公交高度重視，為盡快解決市民群眾出行難題，迅速組織工作人員多次前往現場進行民意收集、實地踏勘、線路設計、隱患排查……由于荊山灣路西部道路施工，原本往荊山灣路行駛的346、506C、2412M不得不改道，改道后距離醫院最近的站點為1.2公里外高教區云睦街口，最佳的方案就是開通接駁線，乘客可以在站點換乘進入醫院的公交車。經過與醫院方進行多次溝通后，雙方達成共識，決定在醫院內部臨時設置上下車站點，并借用醫院內部道路進行掉頭，便于前往醫院的乘客直達醫院內部，上下車、候車都更方便了。
杭州公交以增開“進醫院”線路2412BM路的方式，打破這一帶因道路不通而無法設置常規線路的困境，為乘客大大減少步行距離，解決施工期間出行不便的問題。
開進施工“孤島” 打通解決群眾就醫“最后一公里”
4月17日（周三）起2412BM路將正式開通，起點站就設置在省立同德醫院閑林院區內部，原本乘坐346、506C、2412M路前往醫院的乘客可以在高教路云睦街口換乘2412BM路直達醫院內部，沿線潤和西溪郡、閑林山水木蘭苑等小區居民乘坐2412BM路出行也將更加方便，消除了步行時間過長的煩惱。
2412BM路不僅為就醫出行帶來便利，還加強了地鐵接駁的功能——串連了地鐵3號線聯勝路、高教路站，乘客可從聯勝路地鐵站E口出站后換乘2412BM路前往省立同德醫院閑林院區，上客點可參考下圖。
同時，市民也可以選擇從高教路地鐵站E口出站，在五常大道高教路口換乘2412BM路到達目的地，上客點可參考下圖。
此次開通的2412BM路線路，打破原有的交通瓶頸，在緩解省立同德醫院閑林院區周邊交通壓力的同時，也為乘客提供更為直接和便捷的服務。今后杭州公交也將密切關注各大醫院周邊線路運行情況，根據實際需求進行動態調整，積極響應市民需求。
2412BM發車時間：
地鐵聯勝路站E口：8:00-17:00（每逢整點發車）
省立同德醫院（閑林院區）8:40-16:40（每逢40分發車）、17:20
